technersが目指すセールス組織
💬 セールスとは何か
わたしたちはセールスを「すでに接点を持てているお客様のニーズを理解した上で、提供できる価値をつなげ合わせながら契約まで伴走支援すること」と定義しています。
求められるのは、徹底した顧客理解です。顕在・潜在を問わずニーズを掘り下げ、実現可能な価値へと変換していく。契約を取ることが目的ではなく、お客様が抱える課題の解決に本当につながるのかを見極め、伴走することがセールスの役割だと考えています。
🤝 全社で価値を届ける
セールスは、technersという会社が顧客に届ける価値の一部を担っています。マーケ、セールス、CS、プロダクト、そして自社経営の美容室。全員で力を合わせて価値提供に取り組んでいます。だからこそセールスも、自部門に閉じるのではなく、他部門と手を合わせながら試行錯誤することが求められます。
「社会にどんな価値を届けるのか」という会社の視座からセールスに落とし込み、持続的に改善し続けられるあり方を模索する。それがわたしたちのセールス組織が目指す姿です。
🚫 やりたくないセールス
短期的な売上のために、顧客への提供価値が小さい、あるいはマイナスになるようなセールスは目指しません。長期的に顧客との関係を築くためには、自社のサービスが十分な価値を届けられる必要があります。そこから目を背けた方が短期的には成果が出ることもあるかもしれません。しかし、それはわたしたちが求めるあり方ではありません。
このお客様には価値が届けられないと判断した場合、セールスは商談を断るべきだと考えています。 それがわたしたちにとっての誠実さの形です。そして、価値を届けられなかったという事実を真摯に受け止め、製品開発や潜在的なお客様候補との出会い方を振り返る必要があります。
十分に価値を届けられるお客様を特定し、しっかりと伴走し、他部門と協力しながら全社としての価値実現を果たす。そういうセールス組織をつくりたいと考えています。
🤖 AI時代のセールス
これまでセールスが価値としてきたものが、大きく崩れつつあると感じています。安易にAIを卑下するつもりはありません。一方で、人間の価値の追求を諦めるつもりもありません。どのように協働できるかを真剣に考える必要があります。
「セールスの哲学」を持たない限り、既存のセールスはAIに代替されるでしょう。ハイパフォーマーの判断基準を模したセールスエージェントに、部門ごと置き換えられる未来もあり得ます。しかし、それはわたしたちが求めていることではありません。
人間が負担している不必要な工数を減らすことで、人間が取り組むべきテーマに集中できるようになる。だからこそ、「セールスとして何が最大の価値なのか」を問い直す必要があります。セールスとは何か？という問いを持ち、新しいAIや文化に自らを変革しながら取り組む。そんな組織をつくりたいと考えています。
現在地とこのポジションの背景
technersは自己資金で黒字化を達成し、さらなる成長投資のための融資も完了しました。リードは十分にあり、事業は次のフェーズに入っています。
現在のセールスチームは2名体制。お客様に寄り添いながら、基本的な情報共有や個別案件の振り返りを始めたところです。行動管理という意味では、部分的には一般的なベンチマークをはるかに超えるKPIを出しています。
一方で、深い業界理解や、パイプライン全体の俯瞰的な管理、そしてtechnersらしいセールスの探求はまだ始められていません。現時点では一般的なセールスの範疇にとどまっており、わたしたちが目指す価値観のセールスチームに挑戦するための足元が、ようやく固まってきた段階です。
このフェーズで、上記の思想を共有しながら、セールス組織をゼロからつくり、事業成長を牽引していただける方を探しています。代表直下で経営チームと連携しながら、組織づくりと事業貢献の両輪を担っていただきたいと考えています。
このポジションに期待すること
セールスとしての価値観を掘り下げながら、同時に事業に貢献するあり方を模索することを期待しています。
📊 セールスと経営をつなぐ
セールスダッシュボードをつくり、活動と成果を可視化すること。そして、目標達成に必要な改善を経営チームの一員として担うこと。セールスの現場と経営をつなぎ、事業成長を牽引していただきたいと考えています。
🏗️ 組織をつくる
採用、育成、権限委譲。セールス組織を立ち上げ、強くしていくことを期待しています。
また、AI活用やワークフローの開発も重要なテーマです。社内外と連携しながら、これまでにないセールスのあり方を模索し、実現していただきたいと考えています。
🔗 他部門と連携する
マーケやCSの責任者と連携しながら、部門を超えた視点で顧客への価値提供を実現していただきたいです。セールス単体ではなく、全社で価値を届けるという視座を持てる方を求めています。
💡 こんな方だとマッチするかもしれません
「セールスの価値とは何か？」を考え続けている方。既存のセールス活動に疑問を持ち、理想のセールスを実現したいという志向がある方。
自ら高い目標を設定し、困難に挑戦することを楽しめる方。与えられた目標をこなすのではなく、自分で目標を引き上げ、その実現に向けて動ける方。
プロセスが確立されていない環境で成果を出してきた方。決まったやり方がない中で、自ら考え、試行錯誤しながら成果を創ってきた経験がある方。
内省し、改善を回し続けられる方。特筆したスキルがあるからこそ評価されている一方で、それがいつか足かせになるかもしれないと謙虚に捉え、常に自分を振り返り続けられる方。
経営に近い立場で働きたい方。セールスという機能にとどまらず、事業全体を俯瞰しながら意思決定に関わりたいと考えている方。
📝 応募条件
必須
- セールス経験または事業責任者経験
- マネジメント経験（3名以上、環境・文脈を重視）
- 出社勤務が可能なこと
歓迎
- BtoBセールスにおける高い実績
- 組織立ち上げ・部門責任者としての経験
- PL管理・収益改善の経験
※業界経験（SaaS・美容業界など）は不問です
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
想定年収 | 800万~1200万 |
勤務地 | 東京都中野区中央5-38-13 エスエス10
※出社必須となります |
勤務時間 | 10:30〜19:30（休憩1時間） |
休日・休暇 | 祝日、有給休暇、年末年始、慶弔休暇 |
加入保険 | 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 |
試用期間 | 6ヶ月 |
備考 | 募集人数：1名。代表直下のポジションとなります |